ㅇ 금전 사기 대응

POS에 있는 돈은 공금임을 명심하자.

사례 1. 차가 견인 되서 그러는데 돈 좀 빌려주세요 핸드폰 번호 알려드릴께요.

▷ 차가 견인되었다고 아르바이트생 한테 견인비 or 벌금 빌린다고 하고, pos에 있는 돈 가지고 도망가는 생계형 사기일 가능성이 큼.

사례2. 나 점주 친구/가족/친척/형/동생/누나/오빠 기타 등등이야. 돈 좀 내놔보지?

▷ 생각이 있는 점주라면, 절대 이런 일 만들지도 않고 (공금인걸 아니까) 그렇다고 함부로 주는 것도 위험함. 점주한테 만약 전화를 걸어 확인이 필요하면 해도 상관없으나 전화를 할 때는 본인핸드폰으로 본인이 직접 걸어야 함. (미리 걸린거 받아서 긴가민가해서 내주면 위험함)

사례3. 엔지니어 입니다! 어이쿠 냉장고 필터 좀 갈아야겠네요 필터비 20만원 주세요.

▷ 엔지니어(기술자)는 돈을 요구하지 않음.

ㅇ 상품 사기 대응

사례1. 삼각김밥 유통기한 지났다. 환불해주세요.

▷ 점포 푸드의 경우 계산 시점의 유통기한을 기준으로 하며, 유통기한 지난 상품이 판매된 것이 아니라면 즉시 취식하지 않았다고도 볼 수 있음 

사례2. 나 이 물건 여기서 샀는데 환불해주시죠?

▷영수증 확인 및 POS 조회를 통해서 물건 구매내역을 반드시 확인 후 환불해주고, 구매내역 확인되지 않았는데 환불해서 돈 내주면 안됨.

유통기한 문제 등이 있기 때문에 절대 환불은 확인된 것만 해주어야 함.

사례3. 이 물건 필요 없어요. 환불해주세요.

▷ 환불할 때 증정 및 할인이 딸려가지 않았는지 확인해야 함.

증정 및 할인도 같이 등록되었으면, 증정도 같이 반품 시켜야 함.